客服管家

工资:3001-5000元 福利待遇:带薪年假,包住 具体地点:开福区万家丽北路一段699号恒大雅苑68栋1楼综合管理部 招聘身份:company 公司名称:金碧物业有限公司长沙分公司 联系人:陈女士 电子邮件:530078050@qq.com 工作时间:做六休一 性别:不限 学历:本科 工作年限:不限 招聘人数:2人 微信号:c530078050 QQ号:530078050 1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。